Infos et conseils sur les enquêtes, sondages et autodiagnostics digitaux #35

Cher abonné ou futur abonné, bonjour,

Moi, c'est Françoise, vous me connaissez forcément un peu ! Je vous envoie régulièrement cette newsletter depuis que la plateforme d'enquêtes questionnaire-pro existe.

Avec l'entrée en vigueur du DSA (Digital Services Act) au niveau de l'Europe, c'est l'occasion de revenir sur l'ensemble des règles qui s'appliquent aux services numériques comme le nôtre.

Si elles nous concernent, ces règles vous concernent aussi vous, en tant que créateurs d'enquêtes, sondages et auto-diagnostics digitaux ! 😉

Mais toutes ces règles, les maîtrisez-vous ?

Commençons pas le petit dernier, le DSA. En fait, il ne nous impacte que très marginalement. Sur une plateforme comme questionnaire-pro, le risque de contenus illicites (qu'ils soient haineux ou contrevenant aux lois de protection du consommateur ou au droit d'auteur) est très limité.

Nous avons déjà les outils pour éviter la présence de contenus de ce type dans des questionnaires diffusés via notre plateforme et pour permettre leur signalement. Vous pouvez le vérifier dans notre charte d'utilisation.

Donc, non, ce n'est pas le DSA le plus important pour nous. Par contre, le RGPD, sa déclinaison dans le droit français, la déontologie propre au métier des études et sondages, l'anonymat des enquêtes... oui.

Ce sont des règles essentielles à connaître !

C'est pour cela que j'ai choisi d'en faire le fil conducteur de cette édition de la newsletter de Questio. Je vous souhaite une bonne lecture. C'est parti ! ⤵️

EN DIRECT DU BLOG

Explorez le droit et la déontologie des études, RGPD compris ! 📃

ENVIE D'ALLER PLUS LOIN ?

Plus de 130 articles spécialisés dans le blog de Questio, plusieurs thématiques :

- les bases méthodologiques des enquêtes par sondage
- les techniques d'échantillonnage (méthodes aléatoires, quotas, représentativité)
- la construction et l'optimisation d'un questionnaire en évitant biais et erreurs
- les meilleures pratiques pour diffuser une enquête et en faire la promotion pour atteindre vos cibles et vos objectifs
- le contrôle et le traitement des données quantitatives recueillies (tris, filtres, quotas, redressement...)

DU CÔTÉ DES UTILISATEURS

Comment mettre son enquête en conformité avec le RGPD ⚖️

La diffusion d’une enquête sur la plateforme logicielle questionnaire-pro est conditionnée au choix d’une option concernant le RGPD : soit l’enquête est totalement anonyme soit elle utilise des données personnelles.

Onglet RGPD dans les Propriétés de l’enquête

Si le questionnaire recueille des données à caractère personnel ou si des données personnelles sont utilisées pour diffuser l'enquête (invitations par e-mail par exemple), le créateur de l’enquête doit renseigner les rubriques proposées pour remplir ses obligations d’information vis à vis des répondants.

Je découvre questionnaire-pro ⚙️

ET POUR LA CONSERVATION DES DONNEES ?

Une durée de conservation est définie pour chaque enquête contenant des données personnelles, par son concepteur. Des durées de conservation standard s'appliquent dans les autres cas (enquêtes anonymes).

Les données d’enquêtes sont effacées du serveur dès lors que la date limite de conservation est atteinte, avec un délai de prévenance de 8 jours.

LE SAVIEZ-VOUS ?

Après le RGPD, entrée en vigueur du DSA (Digital Services Act) 🌐

Après le RGPD en 2018, un règlement destiné à protéger les données à caractère personnel des individus au sein de l'Union européenne, voici le DSA ! Ce nouveau règlement européen vise à réguler les services numériques et à promouvoir un environnement en ligne sûr et équitable pour les utilisateurs et les entreprises.

Le RGPD et le DSA ont comme point commun de chercher à renforcer la confiance des utilisateurs dans l'économie numérique en garantissant le respect des droits fondamentaux, tels que la protection de la vie privée et la liberté d'expression.

Tous deux imposent des obligations aux entreprises opérant dans l'UE, avec des amendes significatives en cas de non-respect de la règlementation.

ET QU'EN EST-IL DE LA PLATEFORME QUESTIONNAIRE-PRO ?

Depuis la création de Questio en 2013, notre engagement pour plus de transparence et de sécurité numérique ne s'est jamais démenti :

• la plateforme et les données sont hébergées sur serveur dédié, en France
• il est obligatoire de définir une politique de protection des données personnelles propre à chaque enquête (conformité RGPD)
• leurs données d'enquêtes appartiennent à nos clients
• le respect de la charte d'utilisation s'impose à tous
• notre recours aux cookies est réduit au strict minimum

A PROPOS DE QUESTIO

 Aujourd'hui, on vous présente nos deux fondateurs ! 👩‍💻👨‍💻

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Les sites questionnaire-pro.fr, questio.fr et blog.questio.fr sont des services créés par la société QUESTIO, 174 rue de l'Aigoual, Carnon, 34130 Mauguio, FRANCE

Contactez-nous par e-mail à contact@questionnaire-pro.fr
ou par téléphone au 09 61 65 60 28

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